Almanca Bilen Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İş Açıklaması

Danışmanlığını yürüttüğümüz dünyaca ünlü global markaların müşteri hizmetleri ekiplerinin İnbound , Chat , Backoffice ve Outbound kanallarında  görev almak üzere anadil seviyesinde "Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi ‘’ arayışımız bulunmaktadır.

•   Projelerimizde homeoffice, hibrit ya da ofis çalışma imkânı bulunmaktadır. 

İş tanımı

•  Dünyaca ünlü global markaların müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarının yanıtlanması.
• Chat ya da e-mail ile gelen müşteri şikayetlerinin yönetilmesi.

• Aranan nitelikler:

  • Anadil seviyesinde Almanca bilen.
  • Aktif olarak bilgisayar kullanabilen.
  • En az ortaokul mezunu (Tercihen Almanya, İsviçre ya da Avusturya’da eğitim almış olmak)
  • Diksiyonu düzgün.
  • İletişimi güçlü.
  • Müşteri memnuniyeti odaklı.
  • Ekip çalışmasına yatkın.

LotusHR Türkiye İş Kurumunun 1461 numaralı izin belgesi ile faaliyet gösteren özel istihdam bürosudur.